ДОЛГИ ЗА УСЛУГИ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ В ТОМСКЕ ДОСТИГЛИ 2,6 МИЛЛИАРДА РУБЛЕЙ

Задолженность томичей и организаций города за услуги теплоснабжения составила 2,6 миллиарда рублей, из которых 2,2 миллиарда – долги населения.

По сравнению с прошлым годом сумма неплатежей сократилась на 42 миллиона рублей благодаря комплексу мероприятий, направленных на повышение платёжной дисциплины абонентов.

Компания регулярно информирует абонентов о необходимости погасить сложившуюся задолженность с помощью sms и e-mail уведомлений, а также по телефону через контакт-центр. Абоненты информируются о способах решения проблемы задолженности, в том числе о возможности оформить соглашение о рассрочке платежей и получить жилищные субсидии на оплату коммунальных услуг.

Со злостными неплательщиками, игнорирующими уведомления о задолженности, компания ведёт претензионно-исковую работу. С начала 2023 года в суд направлены более 9 тысяч исковых заявлений на взыскание задолженности, в том числе более 800 исков с начала текущего года. В настоящее время у судебных приставов на исполнении находится 19,5 тысячи исполнительных производств на сумму 702 миллиона рублей.

Кроме того, должники за услуги теплоснабжения рискуют попасть в чёрный список банков, так как данные о злостных неплательщиках направляются в Национальное бюро кредитных историй. В настоящее время в его базу внесены данные более 3,3 тысячи томичей. В течение 10 лет они будут испытывать сложности с получением кредитов.

«Компания всегда готова идти на встречу абонентам в решении проблемы задолженности за услуги теплоснабжения», - отметила Ирина СЕРГИЕВСКАЯ, заместитель генерального директора по энергосбытовой деятельности, директор СП «Теплоэнергосбыт» АО «ТомскРТС». – «При возникновении финансовых трудностей не стоит откладывать решение вопроса оплаты потреблённых услуг. Призываем абонентов обращаться в компанию, чтобы совместно найти выход из сложившейся ситуации, в частности, составить комфортный поэтапный график оплаты долга».