Новости /
31 октября 2022

БОЛЕЕ 30 ТЫСЯЧ ТОМИЧЕЙ ОТКАЗАЛИСЬ ОТ БУМАЖНЫХ КВИТАНЦИЙ В ПОЛЬЗУ ЭЛЕКТРОННЫХ

Число клиентов компании «ТомскРТС», выбирающих современный цифровой способ получения счетов за услуги теплоснабжения, продолжает расти.

С начала текущего года количество абонентов компании «ТомскРТС», пожелавших перейти на электронный платёжный документ, выросло на 18 тысяч клиентов. Всего в настоящее время более 30 тысяч потребителей услуг теплоснабжения получают счета за отопление и горячую воду на электронную почту. 

Электронная версия Единого платёжного документа (ЕПД) включает полный объём информации по лицевому счету, содержащейся в бумажной квитанции, в том числе, детализацию расчётов, показания приборов учёта, итоговую сумму к оплате, справочные данные по исполнителям коммунальных услуг и штрих-код для перехода в Личный кабинет клиента. 

«Бумажные счета в современном цифровом мире – пережиток прошлого.
Сегодня есть более актуальный, удобный и оперативный способ доставки платёжного документа – направление счёта по e-mail. Выбирая такой вариант доставки квитанции, мы не только избавляем себя от необходимости копить бумажные счета, но и спасаем деревья от вырубки», - отметила Ирина СЕРГИЕВСКАЯ, заместитель директора СП «Теплоэнергосбыт» АО «ТомскРТС». 

Перейти на электронный счёт каждый потребитель может самостоятельно, если он зарегистрирован в Личном кабинете клиента (ЛКК) https://my.tomskenergosbyt.ru или мобильном приложении «Мой Томскэнергосбыт». Для этого, нужно войти в свой «Профиль» в ЛКК или приложении и поставить галочку напротив пункта «Получать квитанцию по e-mail». Цифровая квитанция начнёт приходить на электронный адрес, указанный в «Личном кабинете клиента» для получения информационных рассылок. 

Все интересующие вопросы по работе онлайн-сервисов и переходу на электронный счёт вы можете задать по телефону единого Контакт-центра 75-00-75 и в сообществе компании ВКонтакте https://vk.com/tomskrts.