БОЛЕЕ ТЫСЯЧИ АБОНЕТОВ ЗАКЛЮЧИЛИ С «ТОМСКРТС» СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ В РАССРОЧКУ
Томичи с начала года заключили с компанией «ТомскРТС» соглашения о рассрочке платежей на общую сумму задолженности за услуги теплоснабжения более 13 миллионов рублей.
По данным на начало ноября, задолженность жителей и организаций Томска за услуги отопления и горячего водоснабжения достигла 1,8 миллиарда рублей, из которых 1,5 миллиарда рублей – долги населения. По сравнению с данными на начало ноября прошлого года общая сумма задолженности выросла на 38 миллионов рублей.
«Для повышения платёжной дисциплины абонентов компания применяет все разрешенные законом меры и, прежде всего, старается помочь своим клиентам максимально комфортно решить проблему долгов», – отметила заместитель генерального директора по энергосбытовой деятельности АО «ТомскРТС» Ирина СЕРГИЕВСКАЯ. - «Наши специалисты регулярно напоминают абонентам о наличии долгов с помощью звонков, sms и e-mail уведомлений, проводят консультации по вопросам задолженности, информируют о способах получения субсидий. Клиентам, оказавшимся в трудной финансовой ситуации, рекомендуем обращаться в ресурсоснабжающую организацию за предоставлением рассрочки платежей».
В текущем году 1028 абонентов «ТомскРТС» заключили с компанией соглашения о реструктуризации задолженности на общую сумму 13,3 миллиона рублей. При подписании такого соглашения абонент оплачивает 30 % от суммы задолженности, а оплата оставшегося долга осуществляется частями по индивидуальному графику, комфортному для клиента. В период действия соглашения о рассрочке платежей, при условии, что абонент соблюдает его условия, компания не подаёт иски в суды, не начисляет пени и не применяет другие меры взыскания.
Чтобы заключить соглашение о реструктуризации задолженности, необходимо обратиться в пункты очного обслуживания населения по адресам: пер. Нахановича, 4а или ул. Котовского, 19 с паспортом. При этом нужно учитывать, что соглашение не составляется на сумму неоплаченных судебных исков, такую задолженность необходимо погасить до подписания соглашения.
«Мы призываем клиентов на откладывать решение проблемы задолженности за потреблённые услуги теплоснабжения, а обращаться в компанию для поиска оптимального варианта. Чем раньше этот вопрос будет решен, тем меньше издержек ляжет на семейный бюджет», – отметила СЕРГИЕВСКАЯ.