«ТОМСКРТС» БУДЕТ ИНФОРМИРОВАТЬ АБОНЕНТОВ О ДОЛГАХ ЧЕРЕЗ «ПОЧТУ РОССИИ» И ГОСУСЛУГИ
Компания «ТомскРТС» в феврале 2024 года приступит к информированию томичей о наличии задолженности за услуги теплоснабжения с помощью сервиса «Почты России».
Уведомления, отправленные через сервис «Почты России», будут приходить в личные кабинеты томичей-должников на портале Госуслуг.
В перечень адресатов рассылки будут включены абоненты, имеющие просроченную задолженность за отопление и горячую воду в размере до 50 тысяч рублей, на которых еще не поданы иски в суд о взыскании долгов.
«Данный сервис позволяет оперативно информировать конкретного получателя о наличии долга без риска утери сведений, в том числе персональных данных», - отметила заместитель директора СП «Теплоэнергосбыт» АО «ТомскРТС» Ирина СЕРГИЕВСКАЯ. – «Мы рассчитываем, что, получив такое напоминание через государственный портал, неплательщик вспомнит о предусмотренной законом обязанности оплачивать потребленные услуги теплоснабжения и погасит задолженность».
Абоненты, незарегистрированные в системе Госуслуг или не давшие согласие на получение информационной рассылки, получат бумажные уведомления о долгах, направленные через «Почту России».
«Компания применяет к неплательщикам все разрешенные законом меры воздействия, в том числе начисляет пени, подает исковые заявления в суды, подключает к взысканию долгов судебных приставов и коллекторов, передает данные должников в Национальное бюро кредитных историй. Но прежде чем переходить к таким мерам, компания всеми доступными способами уведомляет должников о необходимости оплаты и напоминает о неприятных последствиях неплатежей и способах решения проблемы с задолженностью в трудной финансовой ситуации», - отметила СЕРГИЕВСКАЯ. – «В том числе абоненты получают напоминания по телефону и через sms и e-mail уведомления».
По данным на 01 января 2024 года, задолженность томичей и организаций города перед компанией «ТомскРТС» за поставленные услуги теплоснабжения составила более 2 миллиардов рублей, из которых 1,8 миллиарда – долги населения. По сравнению с предыдущим годом, суммарная задолженность за отопление и горячую воду сократилась на 103 миллиона рублей благодаря реализации комплекса мероприятий, направленных на повышение уровня платёжной дисциплины абонентов.