БОЛЕЕ 35 ТЫСЯЧ АБОНЕНТОВ "ТОМСКРТС" ОТКАЗАЛИСЬ ОТ БУМАЖНЫХ КВИТАНЦИЙ В ПОЛЬЗУ ЭЛЕКТРОННЫХ
Компания «ТомскРТС» предлагает клиентам перейти на современный цифровой способ получения счетов за услуги теплоснабжения.
Электронная версия Единого платёжного документа (ЕПД) отправляется клиентам по электронной почте. Она включает полный объём информации по лицевому счёту, содержащейся в бумажной квитанции, в том числе, детализацию расчётов, показания приборов учёта, итоговую сумму к оплате, справочные данные по исполнителям коммунальных услуг и штрих-код для перехода в Личный кабинет клиента.
За год количество пользователей, отказавшихся от получения бумажных счетов и перешедших на цифровую квитанцию, выросло в 2,5 раза с 13 тысяч абонентов до 35 тысяч пользователей.
«Всё больше томичей осознают преимущество электронных квитанций и отказываются от получения бумажных счетов. Зачем копить дома бумажные жировки, когда можно зайти в Личный кабинет и посмотреть всю историю начислений и оплат, а квитанции получать по электронной почте? Это современно и очень удобно. Есть и еще один серьезный аргумент в пользу цифровых платежных документов – сохранение природы. Каждый месяц в почтовые ящики падает огромное количество бумажных квитанций – это тонны бумаги, на изготовление которой уходят тысячи вырубленных деревьев. Отказываясь от бумажных квитанций, мы спасаем деревья от вырубки», - отметила Ирина СЕРГИЕВСКАЯ, заместитель директора СП «Теплоэнергосбыт» АО «ТомскРТС».
Перейти на электронный счёт каждый потребитель может самостоятельно, если он зарегистрирован в Личном кабинете клиента (ЛКК) https://my.tomskenergosbyt.ru или мобильном приложении «Мой Томскэнергосбыт». Для этого, нужно войти в свой «Профиль» в ЛКК или приложении и поставить галочку напротив пункта «Получать квитанцию по e-mail». Цифровая квитанция начнёт приходить на электронный адрес, указанный в «Личном кабинете клиента» для получения информационных рассылок.
Все интересующие вопросы по работе онлайн-сервисов и переходу на электронный счёт вы можете задать по телефону единого Контакт-центра 75-00-75 и в сообществе компании ВКонтакте https://vk.com/tomskrts.